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Mon Ange d'Amour

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Mise à jour : Janvier 2024

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Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d'avis et nous retourner vos articles, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions des articles expand_more
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Processus de remboursement expand_more
Une fois le colis reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.

Statut du retour

75%

Satisfaction moyenne de nos clients sur le service après-vente.